المستندات القانونية
سياسة الخصوصية
نلتزم في مدينة المعرفة للتعليم بحماية بياناتك الشخصية واستخدامها بشكل شفاف وآمن. توضّح هذه السياسة ما نجمعه، كيف نستخدمه، وما حقوقك.
آخر تحديث: يناير ٢٠٢٥
١. البيانات التي نجمعها
قد نجمع منك البيانات التالية عند تصفح الموقع أو تقديم طلب تسجيل: الاسم الكامل، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، تاريخ الميلاد (إن طُلب)، وبيانات التسجيل (المرحلة الدراسية، البرنامج المطلوب). عند ملء نماذج القبول، قد نُسجّل معلومات إضافية ضرورية لإتمام إجراءات التسجيل. لا نطلب إلا ما هو ضروري لخدمتك وإتمام عملية القبول.
٢. غرض الاستخدام
نستخدم بياناتك لإدارة طلبات التسجيل ومتابعة حالتها، وتقديم إرشادات القبول وخدمات المدرسة، والتواصل معك بشأن طلباتك أو فعاليات المدرسة أو المستجدات (بما في ذلك الرسائل النصية أو الواتساب إذا وافقت على ذلك). قد نستخدم البيانات بشكل مجمّع وغير معرّف لتحسين خدماتنا وتجربة الموقع. نلتزم بالكشف أو الاستخدام عندما يقتضيه القانون أو النظام.
٣. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طوال مدة علاقتك مع المدرسة وللفترة اللازمة بعدها للالتزام القانوني أو المهني (مثل السجلات الأكاديمية أو المحاسبية). عند انتهاء الحاجة، نقوم بحذف أو أرشفة البيانات وفق سياساتنا الداخلية. يمكنك طلب حذف بياناتك أو تقييد معالجتها في أي وقت وفق ما هو مذكور في قسم «حقوقك» أدناه، مع مراعاة الالتزامات القانونية التي تمنعنا من حذف بعض السجلات.
٤. المشاركة والكشف
لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك البيانات مع مزودي خدمات يساعدوننا في تشغيل الموقع أو إدارة طلبات التسجيل أو الاتصال (مثل منصات البريد أو الرسائل) بموجب اتفاقيات تلزمهم بحماية البيانات وعدم استخدامها لأغراض أخرى. قد نكشف عن بيانات عند طلب قانوني من جهة مختصة أو للدفاع عن حقوقنا وفق القانون.
٥. حقوقك
لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، وتصحيح أي خطأ، وطلب حذفها أو تقييد معالجتها في الحالات التي يسمح فيها القانون بذلك. لممارسة هذه الحقوق أو طرح أي سؤال حول الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال المنشورة على الموقع (الهاتف، البريد الإلكتروني، أو نموذج التواصل). سنرد خلال فترة معقولة وفق إمكانياتنا والإطار القانوني المعمول به.
٦. الأمان والاتصال
نطبّق إجراءات فنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل. نقل البيانات عبر الإنترنت لا يخلو من مخاطر؛ ننصح بعدم مشاركة معلومات حساسة عبر قنوات غير آمنة. لأي استفسار أو شكوى تتعلق بالخصوصية، يمكنك مراسلتنا على نفس قنوات الاتصال المذكورة أعلاه. نأخذ ملاحظاتك على محمل الجد ونسعى للرد عليها بشكل واضح وفي الوقت المناسب.